Zaginiony klocek? To nie problem!
Zaginął klocek z Twojego ulubionego zestawu Blocków? Nie martw się, jesteśmy gotowi na takie sytuacje! #SuperBLOCKI ruszają na ratunek!
Jak zgłosić zaginiony lub uszkodzony klocek?
Jeśli klocek z Twojego ulubionego zestawu zaginął (wpadł do Narni/ odjechał do Hogwartu/ porwali go kosmici/ Yeti zagryzł nim Twoje zadanie domowe z matmy) albo uległ zniszczeniu (przemaszerowało po nim stado słoni/ rozjechał go kombajn/ nadgryzł go wilkołak), to nic się nie martw! Chętnie pomożemy Ci uzupełnić brak!
Co musisz zrobić? Wyjaśniamy poniżej.
Odezwij się do nas przez formularz kontaktowy (TUTAJ) lub pisząc maila na adres kontakt@klocki-blocki.pl i daj znać, który klocek z zestawu Blocków zniknął w niewyjaśnionych okolicznościach.
W wiadomości:
- wskaż nam numer zestawu (np. KB0119, KB0913 czy MU2001) z którego klocek zaginął lub uległ uszkodzeniu,
- daj znać, którego klocka brakuje, wskazując nam stronę w instrukcji zestawu, przy której okazało się, że brakuje klocka. Ewentualnie podeślij nam zdjęcie identycznego jak brakujący lub opis elementu,
- podaj swoje dane kontaktowe – imię i nazwisko, adres do wysyłki i numer telefonu,
- i wyślij wiadomość!
Za darmo wyślemy Ci element identyczny jak ten zaginiony/ uszkodzony tak szybko jak to możliwe. Zwykle trwa to ok. 3-4 dni robocze.
Klocki BLOCKI – pomagamy gdy zaginie klocek z Twojego ulubionego zestawu
Mamy nadzieję, że gdy wyślemy Ci brakujący element i w końcu złożenie zestawu będzie możliwe, to przywrócimy Ci pełną radość z zabawy zestawami klocków BLOCKÓW!